プライバシーポリシー
LyraType LLC によるウェブサイト利用者、LyraType Moon リサーチプレビューの利用者、および Batch 01 予約に関する情報の取り扱い方針。
正文に関する規定：適用法で認められる最大限の範囲において、英語版が正式な規約として優先されます。多言語翻訳は利用者の便宜のためにのみ提供されます。
1. 概要および連絡先
本ポリシーは、米国ワシントン州法人である LyraType LLC（以下「LyraType」または「当社」）が、ウェブサイト（lyratype.com）、LyraType Moon リサーチプレビュー（ブラウザでの AI キャラクターとの会話およびアクセス申請）、ならびに Batch 01 予約システムを通じて個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。
プライバシーに関するお問い合わせ：LyraType LLC（米国ワシントン州）— メール：huanfuli@lyratype.com。
2. 収集する情報
当社は、Batch 01 予約、ウェイトリストおよびサイト機能の提供に必要な情報のみを収集します：
- 直接提供いただく情報：氏名、メールアドレス、任意のワークフロー/OSメモ、希望言語。
- 予約・ウェイトリスト記録：登録状態、送信日時、利用規約同意バージョンおよび日時。予約トークンとキュー順位は Batch 01 の枠が確定した場合にのみ作成されます。
- セキュリティ情報：IPアドレスの一方向鍵付きハッシュ（HMAC-SHA256）を計算して不正送信を防止します。元のIPアドレスは予約テーブルに保存されません。一時的なサーバーログが記録される場合があります。
- ローカルストレージ：ウェブサイトでは、ブラウザの localStorage に言語（lyratype_lang）とテーマ（lyratype_theme）のみを保存し、追跡用Cookieは使用しません。会話ページを利用する場合、再入力を不要にするため、ページはアクセスコード、18 歳以上であることの確認、マイクの選択、ならびに初回のヒントの表示状況およびアンケートの回答状況もブラウザに保存します。アクセスコードはページのメニューから消去できます。
3. LyraType Moon リサーチプレビュー（AI キャラクターとの会話）
リサーチプレビュー期間中、招待を受けたユーザーは、LyraType が発行するアクセスコードを使用して、lyratype.com/talk で AI キャラクター（現在は「汐」）と音声または文字で会話することができます。本項では、アクセス申請および会話に関連して取り扱う個人情報について説明します。
- アクセス申請：Moon のページでアクセスを申請された場合、当社は氏名、メールアドレス、希望する返信言語、および任意で記入されたメモを収集します。これらの情報は申請の審査および返信のためにのみ使用し、提出から六（6）か月後に削除します。
- 音声入力：会話中、マイクの音声は当社の音声認識サービスプロバイダーに送信されてリアルタイムで文字起こしされ、また発話の終了を検出するために当社のサーバー上で解析されます。マイクの音声は録音も保存もされません。
- カメラ入力：カメラは初期設定でオフになっており、会話中にユーザーがオンにした場合にのみ使用されます。オンの間は、画面に変化があった場合に限り、数秒に一回を上限として静止画像を当社の AI サービスプロバイダーに送信し、AI キャラクター用の短い文字説明を生成します。文字説明は会話記録とともに保存されますが、画像は保存されません。
- 会話記録：当社は各会話の文字記録（ユーザーの音声または文字による入力、および AI キャラクターの応答）、会話の日時と長さ、ならびに応答遅延などの技術的な計測値を保存します。また、音声と動きの同期を評価するため、各会話で生成された合成音声とアバターの動作データを保存します。AI キャラクターの音声は合成音声であり、ユーザーの音声から作成されることはありません。
- 会話メモリー：会話の継続性を確保するため、本サービスは過去の会話の簡潔な要約をアクセスコードに関連付けて保存します。同じアクセスコードを使用する者は誰でも、これらの要約に基づく会話にアクセスできます。アクセスコードを他者と共有せず、保存を望まない情報は開示しないでください。
- フィードバック：会話後の質問への回答は、対応する会話記録とともに保存されます。
- 利用目的：当社はこれらの情報を、サービスの運営、AI キャラクターおよび当社モデルの改善（担当者による会話の確認を含みます）、安全性と利用上限の維持、ならびにユーザーへの返信のために使用します。会話データを広告に使用することはなく、販売することもありません。
- サービスプロバイダー：Modal（会話サービスのホスティングおよび会話記録の保存、米国）、DeepSeek（AI キャラクターの応答を生成する言語モデル。会話の文字が送信され、中華人民共和国でデータを処理・保存する場合があります）、OpenAI（主要モデルが利用できない場合にのみ使用する予備の言語モデル、およびユーザー入力と AI の応答を含む会話の文字の自動コンテンツ安全審査）、ElevenLabs（音声合成）、Soniox（音声認識、および ElevenLabs が利用できない場合の予備の音声合成）、Supabase（アクセス申請）。各プロバイダーは、それぞれの規約に基づき当社に代わってデータを処理します。
- 安全審査：会話の各ターンは、OpenAI のコンテンツ安全サービスおよび DeepSeek により、当社の安全ルールに基づいて自動的に審査されます。自傷に関する言及があった場合、ページに支援窓口の情報が表示され、会話は継続します。本サービスは成人を対象としており、十八（18）歳未満と思われるユーザーとの会話は終了します。審査結果は集計件数のみを保存し、その内容は保存しません。
- 危機対応手順：すべてのユーザー入力およびすべての AI の応答について、自殺念慮または自傷の兆候がないかを、ルールに基づく審査と OpenAI のコンテンツ安全サービスによりリアルタイムで、また当社の文書化された方針に基づき DeepSeek により審査します。兆候が検出された場合、ページには 988 Suicide & Crisis Lifeline（米国内では 988 に電話または SMS）および他の国向けの findahelpline.com を記載した支援カードが表示され、AI キャラクターには、事態を真剣に受け止めること、信頼できる人や危機相談窓口への連絡を勧めること、いかなる手段や方法も提供しないことを内容とする慎重な応答を行うよう指示されます。会話は中断されません。自殺や自傷を助長するおそれのある AI の応答は、再生前に差し止められます。当社は支援カードの表示回数を会話内容を含めずに記録し、その数を毎年公表します。
- 保存期間：会話記録、合成音声、動作データ、フィードバックおよび会話メモリーは、会話から九十（90）日後に削除されます。会話内容を含まない集計利用データは、コスト管理のためにより長く保存される場合があります。
- 削除：会話ページのメニューにある「あなたのデータ」から、アクセスコードに関連付けられたすべての会話および会話メモリーを直ちに削除できます。メールによる削除依頼も受け付けています。
- LyraType Studio：スタジオトークンを使用して lyratype.com/studio を利用するスタジオについて、会話記録は当社のサービス上で九十（90）日間保存されます。会話メモリーおよびスタジオのキャラクター設定は、当該スタジオトークンが削除されるまで保存されます。スタジオはメールにより早期の削除を依頼できます。VTube Studio の認可とスタジオトークンは、スタジオのブラウザにのみ保存されます。
- 配信チャット：スタジオが Twitch チャンネルを指定した場合、スタジオの AI キャラクターが応答できるよう、本サービスはそのチャンネルの公開チャットを読み取ります。本サービスがチャットに投稿することはありません。本サービスが読み取ったチャットメッセージは、会話の運営と審査のために最長二十四（24）時間保存された後、削除されます。
- 年齢要件：会話は十八（18）歳以上の成人のみが利用できます。ユーザーは会話の開始前に 18 歳以上であることを確認する必要があり、当社は 18 歳未満の者に故意にアクセスコードを発行することはありません。
4. 情報の利用目的
収集した情報は、正当な運営および取引目的でのみ使用します：
- Batch 01 暫定予約枠およびウェイトリストの管理。
- 予約確認、順位通知、生産前の手付金/決済案内、発送連絡、安全通知、カスタマーサポートなど重要な取引連絡の送信。
- ボットや不正送信の防止。
- 広告メールの送信や連絡先の販売は行いません。
5. 第三者サービスプロバイダー
当社は個人情報を販売・貸与しません。サイト、会話サービスおよびデータベースを運用するインフラ事業者に対し、業務委託の範囲内でのみデータを開示します。各事業者は自身の規約およびプライバシーポリシーに従ってデータを処理します：
- Supabase：データベースホスティングおよびサーバーレスAPI実行（LyraType Moon リサーチプレビューへのアクセス申請を含む）。
- Vercel：フロントエンドホスティングおよびCDN配信。
- Google Fonts：Webフォント配信。
- Modal：会話サービスのホスティングおよび会話記録の保存（米国）。
- DeepSeek：AI キャラクターの応答を生成する言語モデル。中華人民共和国でデータを処理・保存する場合があります。当社の安全ルールに基づき会話の文字の審査も行います。
- OpenAI：予備の言語モデル。前者が利用できない場合にのみ使用します。また、会話の文字の自動コンテンツ安全チェックを行います。
- ElevenLabs：音声合成。
- Soniox：音声認識、および ElevenLabs が利用できない場合の予備の音声合成。
6. データの保持期間と失効
Batch 01 予約枠およびウェイトリスト登録は暫定的なものです。関連データ（氏名、メール、メモ、状態記録）は送信日から6か月間保持されます。
6か月以内に手付金、正式注文、または顧客関係に移行しなかった場合、予約記録は削除され暫定順位は失効します。
正式注文に移行した記録は、法令、税務、会計上の義務に従い長期保持されます。
7. 利用者の権利とキャンセル
個人データの開示、訂正、削除、または予約のキャンセルは、いつでも huanfuli@lyratype.com へのメールにより申請できます。
不正操作を防ぐため、登録メールアドレスへの確認メールによる本人確認を行います。
8. セキュリティ
当社はTLS/HTTPS暗号化など合理的・技術的セキュリティ措置を講じていますが、インターネット上の通信や電子的保管において完全な安全性を保証することはできません。
9. カリフォルニア州および各州のプライバシー規定
法令に基づき適用される場合、利用者には一定のデータ権利が認められます。当社は合理的な要請に自主的に応じますが、CCPAの法定事業規模要件を満たしていることを意味するものではありません。
当社は行動ターゲティング広告のために個人情報を販売・共有することはありません。
10. Do Not Track および GPC
当社サイトは第三者サイトを跨いだトラッキングを行わず、個人情報の販売・共有も行わないため、DNTやGPC信号による処理の変更は行いません。
11. 未成年者のプライバシー
当サイトは13歳未満の子供を対象としていません。予約は18歳以上の成人（または法定成人年齢）が行う必要があり、未成年ユーザーのために保護者が行うことができます。
12. 変更および連絡先
改定内容は本ページに掲載されます。
連絡先：LyraType LLC（米国ワシントン州）— メール：huanfuli@lyratype.com。
LyraType LLC
米国ワシントン州